4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员7184：好评
还可以，性价比高！！！！！！！！
会员4884：好评
该酒店环境不错、房间大、周边交通便利。
会员9189：好评
该说什么好呢，这真是一个糟糕的体验，本来是十一高高兴兴来度假，但是我竟然一晚上竟然没睡着觉！1.先说房间，房间够大，但是，一来入住，我和媳妇携程上要求的是大床，给我的却是双人1.2米床，去前台换，前台直接说，我们放网上的，没有大床房，只有双人房。2.OK，那就忍了，一进来，发现电视是坏的，电话也是坏的，3.网络只有有线的一台电脑，没有WIFI，大哥，这都什么年代了，竟然没有配WIFI？！电脑上网卡得要命，各种垃圾小软件，体验差得要命.4.洗澡吧，花洒是坏的，一打开，冲力大得要命，还水花到处乱射。5.最糟糕的，是那台空调，直接是坏的，吹风的声音响得要命，轰隆隆响了一晚上，没法睡啊。6.刚关灯准备睡觉，竟然发现有蚊子！7.最后一击，门竟然不隔音，深夜1点，走廊的客人说话声，楼上的挪桌子声，隔壁夜总会的歌声不绝于耳，这个觉真是睡绝了，根本没法睡！我打死再也不来这住了！